Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerinden kaynaklanan tüketici haklarını korumak amacıyla önemli bir düzenleme yaptı. 2 Ekim 2025 tarihli ve 13829 sayılı yönetmelik değişikliği ile elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin ödemesi gereken tazminatlar artık doğrudan faturalar üzerinden mahsuplaştırılacak.
Yeni uygulama sayesinde toplam 1 milyar 610 milyon TL’lik tazminat, tüketicilerin başvurusuna gerek kalmadan faturalarına yansıyacak. Tüketiciler, faturalarında tazminat türü, toplam tutar, mahsuplaşan miktar ve sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar gibi detayları görebilecek.
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, kararın hem tüketiciyi koruma hem de hizmet kalitesini artırma açısından kritik olduğunu belirtti. Yılmaz, “Vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Ödemelerin eksiksiz yapılmasını yakından takip edeceğiz” dedi.
Yeni düzenlemeye göre, kentsel dağıtım bölgelerinde 10 saat, kentaltı dağıtım bölgelerinde 11 saat ve kırsal dağıtım bölgelerinde 12 saati aşan kesintilerde uzun süreli kesinti tazminatı uygulanacak. 2025 yılı tazminat tutarları ise mesken aboneleri için 554 TL, küçük işletmeler için 1.107 TL, orta ölçekli kullanıcılar için 3.323 TL ve büyük kullanıcılar için 6.647 TL olarak belirlendi.
EPDK’nın bu adımıyla tüketicilerin elektrik hizmetlerinden doğan hakları güvence altına alınırken, dağıtım ve tedarik şirketlerinin hizmet kalitesini artırması da hedefleniyor.
