Online alışveriş sitelerinde düzenlenen 11.11 indirimleri, bu yıl da büyük fırsatlar sunma yarışına sahne oldu. Ancak bazı durumlarda indirim kampanyaları yanıltıcı boyutlara ulaşabiliyor. Son örnek, bir online alışveriş sitesinde yaşandı. Sitede fiyatı 1 milyon 88 bin TL olarak gösterilen bir ayakkabının, yüzde 99 indirimle 13 bin 415 TL’ye düştüğü iddia edildi.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, bu tür uygulamaların yanıltıcı ilan ve reklam kapsamına girdiğini belirtti. Ağaoğlu, vatandaşları alo 175 tüketici ihbar hattına şikayette bulunmaya çağırırken, internet üzerinden Reklam Kuruluna iletilmesi durumunda Ticaret Bakanlığı’nın gerekli incelemeleri yaparak yaptırım uygulayacağını söyledi.
Ağaoğlu, Türkiye’de bazı satıcıların “önce zam, sonra indirim” yöntemiyle tüketiciyi yanıltmaya çalıştığını vurguladı. Yasalara göre, bir ürünün indirimi son 10 gün boyunca uygulanmış en düşük fiyattan yapılmak zorunda. Tüketici, indirimi uygulayan satıcıdan indirimden önceki fiyatı kanıtlamasını talep edebilir ve aksine ödediği farkı geri alma hakkına sahiptir.
TÜKONFED Başkanı ayrıca, Ticaret Bakanlığı’nın bu yılki 11 Kasım kampanyalarında yanıltıcı reklamlara karşı önlem aldığını hatırlatarak, tüketicileri dikkatli olmaya çağırdı. Şüpheli durumları tespit eden vatandaşların ihbar etmeleriyle hem kendi haklarını koruyabileceğini hem de aldatıcı uygulamaların önüne geçilebileceğini belirtti.
Uzmanlar, özellikle büyük indirim günlerinde kampanya fiyatlarını sorgulamanın ve resmi fiyat kayıtlarını kontrol etmenin tüketicinin hakkını koruma açısından önemli olduğuna dikkat çekiyor.
