İzmir'de yaşayan Feride ve Şeref Derin çifti, düğün günlerine ait görüntülerin kameraya kaydedilmediğini öğrenince büyük bir mağduriyet yaşadı. Düğün sonrası görüntüleri teslim almak isteyen çift, kameramanın kayıt tuşuna basmaması nedeniyle düğünün hiç kaydedilmediğini öğrendi.
Bayraklı ilçesinde yaşayan çift, 27 Aralık 2023 tarihinde Karabağlar'daki bir düğün salonunda dünya evine girdi. Hazırlıkların ardından gerçekleştirilen düğünün ardından çift, en özel anlarını yeniden izleyebilmek için kamera kayıtlarını talep etti. Ancak kendilerine, kameranın kayıt almadığı bilgisi verildi.
Bunun üzerine düğün gününe ait görüntüleri yalnızca yakınlarının cep telefonlarıyla çektiği videolarla hatırlayabilen çift, yaşadıkları mağduriyet nedeniyle İzmir Tüketici Mahkemesi'ne başvurdu.
Mahkeme, genç çifti haklı bularak kişi başı 100'er bin lira olmak üzere toplam 200 bin lira manevi tazminat ödenmesine karar verdi.
Yaşadığı hayal kırıklığını anlatan Feride Derin, düğün gününün kayıt altına alınmasını özellikle istediklerini belirterek, "Düğün bittikten sonra görüntüleri istediğimizde bize kameranın kayıt almadığını söylediler. Bunun üzerine avukatımız aracılığıyla hukuki süreci başlattık. Amacımız yaşadığımız mağduriyetin duyulması ve başka çiftlerin aynı durumu yaşamamasıdır." dedi.
Şeref Derin ise düğün gününe ait görüntülerin olmamasının kendileri için büyük bir manevi kayıp olduğunu ifade ederek, "O güne ait elimizde neredeyse hiç görüntü olmaması bizim için çok üzücü. Düğün hayatımızda bir kez oluyor. Kaybolan sadece görüntüler değil, hatıralarımız." diye konuştu.
Çiftin avukatı Ebru Bilgen, düğün salonunun dışarıdan kamera getirilmesine izin vermediğini, salonda görev yapan kameramanın ise çekim yapıyormuş gibi davrandığını söyledi. Bilgen, sabit güvenlik kamerası görüntülerinde kameramanın sürekli çekim yapıyormuş izlenimi verdiğini ancak kayıt tuşuna basılmadığı için düğünün hiç kaydedilmediğinin ortaya çıktığını belirtti.
İzmir Tüketici Mahkemesi'nin verdiği kararın benzer uyuşmazlıklar açısından emsal niteliğinde olduğunu ifade eden Bilgen, mahkemenin olay tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte toplam 200 bin lira manevi tazminata hükmettiğini söyledi.
Benzer mağduriyet yaşayan vatandaşlara da çağrıda bulunan Bilgen, bu tür durumlarda zamanaşımı süreleri dikkate alınarak hukuki yollara başvurulması gerektiğini vurguladı. Mahkemenin kararı, düğün organizasyonlarında sunulan hizmetlerin eksik veya kusurlu yerine getirilmesi durumunda tüketicilerin manevi tazminat talep edebileceğini ortaya koyan dikkat çekici bir karar olarak değerlendirildi.
